Member Rule

《会員期間》

スタンダード会員

会員期間は1年間です。入会日(入金完了日)の翌月1日より1年間が会員期間となります。

ライト会員

入会日の月末までが会員期間となります。

《継続手続き》

スタンダード会員

会員期限の前月1日よりお手続きが可能です。奇数月が会員期限の会員様には会報発送時にオレンジ封筒にて、偶数月が会員期限の会員様にはハガキにて、それぞれ会員期限の1ヶ月前までに継続をお知らせいたします。また、サインボード、メール配信でもご案内いたしますので、合わせてご確認ください。(クレジットカード自動継続をご設定の場合、会員期限月の1日に自動決済が行われます。)
尚、会員期限内に継続された場合、継続特典は新しい会員期間がスタートした月にお届けいたします。
また、入会から11年目を迎えた会員様には継続特典に加えて『10年会員向け特典』を同月に発送いたします。
ご自身の継続年数はサインボード内「決済情報」よりご確認ください。

ライト会員

キャリア決済、もしくはクレジットカード自動継続を設定されている場合、退会手続きを行わない限り自動的に継続となります。(クレジットカード自動継続をご設定の場合、会員期限の5日前に自動決済が行われます。)

《継続復活制度(会員期限経過後の継続)》

スタンダード会員

会員期限が経過してから3ヶ月以内は継続復活が可能です。継続復活の場合、会員期限月に変更はなく、会員番号もそのままお使いいただけます。会員期限経過後から継続復活手続きをされるまでの期間で、お受取りいただけていない会報は、継続復活手続きされた翌月に、継続特典と共にまとめて発送いたします。(入会から11年目を迎えた会員様には『10年会員向け特典』も同月に発送いたします。)ただし既に期限が過ぎているサービス(先行予約など)はお受けいただけません。会員期限より3ヶ月が経過すると完全退会となり、会員番号も無効となります。

《退会手続き》

スタンダード会員

途中退会をご希望の場合はSuperconnectionにご連絡ください。ただし、途中退会を希望される場合も年会費のご返金はできません。

ライト会員

【キャリア決済】会員限定サイト下部に記載の「退会手続き」より必ずご自身でお手続きください。【クレジットカード決済】退会をご希望の場合はサインボード内「決済情報」よりクレジットカード情報を削除してください。自動継続設定をされていなければ、月末の会員期限時に継続がされず自動的に退会となります。
※月の途中で退会された場合も1ヶ月分の会費がかかります。月会費のご返金はできません。

《会員情報およびパスワードの管理》

お名前、ご住所、電話番号などの登録情報に変更が生じた場合は、サインボードよりお早めに変更の手続きを行ってください。
※お電話でのご変更は承っておりません。変更の手続きを行わなかったために生じた発送物未着のトラブルについては対応いたしかねます。また、登録したパスワードは、登録者本人が責任をもって管理してください。会員番号およびパスワードの第三者の盗用に伴う損害の発生についての責任は負いかねます。
また、パスワードはSuperconnectionへお問い合わせいただきましてもお調べすることができません。

《各種コンテンツ・会員特典に関する禁止事項》

Superconnectionが発行するもの(会員番号/会員証/特典/チケットなど)及び、会員としての権利全てにおいて、いかなる場合も他人への譲渡、貸与、転売などは禁じます。また、会報や、会員限定サイト「CONNECTION」に掲載されている写真や文章などの使用も禁止とさせていただきます。発覚した場合、退会処分といたします。
会員限定サイト「CONNECTION」は、会員の方に大切な情報や急遽決定した情報などを一足早くお伝え、お知らせをする場でもあります。会員様だけに特別にお伝えする情報は、一般解禁があるまでは、その情報の漏洩をなさらないようお願いいたします。万が一、その情報が一般解禁よりも先に会員様以外の方に広まってしまった場合、今後の告知に影響する可能性がございます。

《会員証》

2014年10月以降全会員様にICチップ入り会員証(オレンジ色のカードタイプ)を発行しております。(スタンダード会員のみ)
会員証の再発行はSuperconnectionよりご案内する期間内のみの受付となり、再発行手数料として1,500円頂戴いたします。再発行受付期間は、その都度お手続き方法と共に、メール配信や会報、サインボードにてお知らせいたします。
※2014年9月以前に発行された旧会員証(牛革キーホルダー)はご使用いただけません。

《Superconnectionからの発送物およびメール》

ファンクラブへ発送物の返送、またお客様から未着のご連絡等がない限り、お客様のお手元に配達されていると判断させていただきます。 ファンクラブ先行予約等を同封している場合は、受付期間を過ぎた場合、いかなる場合でも対応できません。発送日はサインボードおよびメール配信でお知らせいたしますので、各自で必ずご確認ください。 メールは「superfly@44carat.jp」および「Superfly_fcmail@44carat.jp」から送信されます。メール配信を「希望する」にチェックが入っているかご確認の上、予めこちらのメールアドレスよりメールの受信ができるように設定してください。設定を行わず、メール受信ができなかった際の責任は負いかねます。

その他ご不明な点がございましたら「Q&A」をご覧ください。
Q&Aをご覧いただいても解決しなかった場合は「Superconnection」までご連絡ください。